岗位职责:

按公司要求，配合管理者代表、部门负责人完成公司质量、环境、职业健康安全管理体系建立、完善，运行管理及控制工作。
1、按要求完成公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行和控制工作：
（1）负责组织公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件的审（复）核、修改工作；
（2）负责组织公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件的培训工作；
（3）负责组织公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件实施监控与维护和控制工作。
2、负责品质运行与监督：
（1）定期组织品质相关培训，及时做好内外部沟通、协调工作；
（2）负责集团下属各区域/项目管理人员的业务培训、技能指导及监督考核；
（3）制定品质检查计划，并定期组织落实计划；
（4）对于服务中发现的重大问题，提出品质提升的改进意见或建议；
（5）按照法律法规和物业行业要求，制定和完善各级别物业服务标准。
3、其他工作：
（1）对市场部拓展项目提供技术支持；
（2）配合片区开展新接管项目提供品质、体系导入工作提供建议或意见。

任职资格:

1、大学专科以上学历；
2、工商管理、物业管理、经济类等专业；
3、具有五年以上房地产、建筑、物业管理相关工作经验，至少五年以上国内知名物业集团层面品质总监/经理岗位工作背景；
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识，精通物业管理的体系、标准、流程，管理思路清晰及成功的实操经验；5、具备良好的服务意识及经营意识；
6、具备良好的服务意识及经营意识，拥有优秀的沟通、协调、抗压能力有较强的事业责任心和敬业精神，具备良好的职业操守与使命感。