岗位职责:
1、全面主持并负责公司案场的日常管理工作:
(1)负责监督检查各个片区案场的服务品质、操作流程、运行情况及日常工作风险管控;
(2)负责管理各个片区内案场的销售配合服务品质管理,并提供技术支持;
(3)负责对管理各个片区案场的人力、物力进行调配,并为片区案场的工作执行提供指导意见;
(4)负责协调及评估外包服务方工作;
(5)负责处理各个片区案场突发事件上报及处理;
2、职责描述:负责区域公司及部门年度工作责任指标:
(1)负责支持、指导和监督在管案场年度责任制指标达成情况;
(2)负责统筹各个片区案场与地产进行费用结算,确保年度回款指标达成;
(3)负责管理各个片区内各案场大客户的沟通协调工作,确保满意度指标达成;
(4)负责执行公司各项管理规定,提高工作效率,完成约定经营管理目标。
任职资格:
1、工商管理、物业管理、经济类等专业。
2、三至五年以上星级酒店、写字楼或高档公寓住宅、售楼处等相关岗位管理经验。
3、熟悉物业管理工作流程及特点,熟练掌握OFFICE办公软件。
4、具有独立完成各项管理工作的能力。
5、持有国际金钥匙证书/物业经理上岗证/项目负责人证书者等。